Última atualização: 19/10/2025
1. Apresentação
Esta Política de Privacidade explica como a A. L. Massaro Consultoria e Educação Executiva ME, inscrita no CNPJ sob nº 18.100.215/0001-40, com sede em São Paulo (“Fornecedor”), coleta, utiliza, armazena e compartilha os dados pessoais dos usuários (“Usuário”) do assistente baseado em Inteligência Artificial Bert – O Investidor Cético (“Bert”).
Ao utilizar o Bert, o Usuário declara ter lido e compreendido esta Política.
2. Dados coletados
O Fornecedor pode coletar os seguintes dados pessoais:
Nome e e-mail: fornecidos no cadastro via Hotmart ou Builderall.
Dados de pagamento: processados pela Hotmart. O Fornecedor não tem acesso direto aos dados completos de cartão de crédito ou informações sensíveis de cobrança.
Dados de acesso: datas, horários, IP e registros técnicos necessários para viabilizar o serviço e manter a segurança da plataforma.
As interações realizadas com a inteligência artificial (perguntas, respostas e conversas) são processadas diretamente pela OpenAI/ChatGPT, em servidores próprios, sem acesso ou armazenamento pelo Fornecedor. O Usuário deve consultar a política de privacidade da OpenAI para mais informações sobre esse processamento.
3. Finalidades do tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
Viabilizar o acesso ao Bert e entregar os serviços contratados.
Processar compras, pagamentos e reembolsos (via Hotmart).
Enviar comunicações relacionadas ao serviço e suporte.
Cumprir obrigações legais e regulatórias (como emissão de nota fiscal).
Melhorar a experiência do usuário e a gestão administrativa do serviço.
4. Compartilhamento com terceiros
Os dados poderão ser tratados e compartilhados com:
Hotmart → responsável por processamento de pagamentos, cobranças, notas fiscais e reembolsos.
OpenAI/ChatGPT → responsável pelo processamento das interações do Bert, com possível transferência internacional de dados (EUA).
Builderall → responsável pela hospedagem de páginas, cadastros e integrações de comunicação.
Cada um desses terceiros possui suas próprias políticas de privacidade, que devem ser consultadas pelo Usuário.
5. Transferência internacional de dados
O Usuário reconhece que parte de seus dados poderá ser transferida para servidores localizados fora do Brasil, em países onde a OpenAI processa as interações do Bert.
6. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais pelo Fornecedor fundamenta-se nas seguintes bases da LGPD:
Execução do contrato: entrega do serviço adquirido pelo Usuário.
Cumprimento de obrigação legal/regulatória: emissão de notas fiscais e obrigações consumeristas.
Consentimento: envio de comunicações de marketing e conteúdos relacionados, quando aplicável.
7. Direitos do titular de dados
Nos termos da LGPD, o Usuário tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento.
Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados.
Solicitar portabilidade de dados.
Revogar consentimento para tratamento (quando aplicável).
Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: [inserir e-mail de contato/DPO].
8. Armazenamento e segurança
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política.
O Fornecedor adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.
Contudo, o Usuário reconhece que nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou ataques e que há riscos inerentes ao uso de serviços online.
9. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, sendo a versão atual sempre publicada no site oficial do Bert. Recomenda-se que o Usuário a consulte periodicamente.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, o Usuário poderá entrar em contato pelo formulário em https://www.andremassaro.com.br/contato